Conditions Générales d'Utilisation
Dernière mise à jour : 29 décembre 2025
1. Acceptation des Conditions
En téléchargeant, installant ou utilisant l'application NEETALI, vous acceptez d'être lié par ces conditions générales d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser l'application.
NEETALI est une application mobile destinée aux enfants de 3 à 12 ans pour découvrir la culture africaine à travers des contes, comptines et jeux éducatifs.
2. Création de Compte
Pour accéder aux fonctionnalités complètes de NEETALI, vous devez créer un compte en fournissant :
Informations obligatoires :
• Nom ou surnom
• Adresse email valide
• Mot de passe sécurisé
• Préférence de langue du compte
Informations optionnelles :
• Numéro de téléphone (pour faciliter la connexion ultérieure)
Vous pouvez également vous connecter via :
• Google Sign-In
• Sign in with Apple (recommandé pour iOS)
• Google Sign-In
Pour les utilisateurs de Sign in with Apple, vous avez la possibilité de masquer votre adresse email. Cette option respecte votre vie privée tout en vous permettant d'accéder aux services NEETALI.
3. Responsabilité du Compte
Vous êtes responsable de :
• La confidentialité de vos identifiants de connexion
• Toutes les activités effectuées sous votre compte
• La notification immédiate en cas d'utilisation non autorisée
Les parents ou tuteurs légaux sont responsables de l'utilisation de l'application par leurs enfants.
4. Services Proposés
NEETALI propose :
Contenu gratuit :
• Accès à une sélection de contes, comptines et jeux
• Aucune inscription requise pour le contenu gratuit
Contenu premium :
• Bibliothèque complète de contes africains
• Collection étendue de comptines et berceuses
• Jeux éducatifs avancés
• Accès via abonnements ou crédits
Sur iOS, tous les paiements sont gérés exclusivement via Apple In-App Purchases, garantissant sécurité et confidentialité.
5. Paiements et Abonnements
Modalités de paiement :
• Sur iOS : exclusivement via Apple In-App Purchases
• Aucune donnée bancaire stockée sur nos serveurs
• Transactions sécurisées par Apple
• Gestion des abonnements via votre compte Apple
Abonnements :
• Renouvellement automatique sauf annulation
• Annulation possible à tout moment dans les paramètres
• Aucun remboursement pour la période en cours
• Prix et offres peuvent varier selon les régions
6. Utilisation Acceptable
Vous vous engagez à ne pas :
• Utiliser l'application à des fins illégales
• Tenter de contourner les mesures de sécurité
• Partager votre compte avec des tiers
• Extraire ou copier le contenu de manière non autorisée
• Utiliser des bots ou scripts automatisés
• Harceler d'autres utilisateurs ou perturber le service
7. Protection des Enfants
NEETALI respecte la vie privée des enfants :
• Conformité RGPD et COPPA
• Aucune collecte de données sans consentement parental
• Contenu adapté à l'âge (3-12 ans)
• Pas de publicité comportementale
• Pas de fonctionnalités sociales ou de chat
• Environnement sûr et éducatif
Les parents doivent superviser l'utilisation de l'application par leurs enfants.
8. Propriété Intellectuelle
Tous les contenus de NEETALI (contes, comptines, illustrations, musiques, jeux) sont protégés par les droits d'auteur et appartiennent à NEETALI ou à ses partenaires.
Vous disposez d'un droit d'utilisation personnel et non commercial. Toute reproduction, distribution ou modification du contenu est interdite sans autorisation écrite préalable.
9. Modifications du Service
NEETALI se réserve le droit de :
• Modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie du service
• Mettre à jour le contenu et les fonctionnalités
• Modifier les tarifs avec préavis de 30 jours
• Corriger des erreurs ou améliorer l'application
Les modifications substantielles seront notifiées via l'application ou par email.
10. Limitation de Responsabilité
NEETALI est fourni "tel quel" sans garantie d'aucune sorte. Nous ne garantissons pas que :
• Le service sera ininterrompu ou sans erreur
• Les défauts seront corrigés immédiatement
• Le contenu répondra à vos attentes spécifiques
NEETALI ne peut être tenu responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser l'application.
11. Résiliation
Vous pouvez :
• Supprimer votre compte à tout moment depuis l'application
• Annuler votre abonnement via les paramètres Apple
Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte en cas de :
• Violation de ces conditions d'utilisation
• Activité frauduleuse ou illégale
• Comportement abusif envers le service ou d'autres utilisateurs
En cas de résiliation, vos données seront supprimées conformément à notre politique de confidentialité.
12. Loi Applicable
Ces conditions sont régies par les lois du Sénégal et de l'Union Européenne en matière de protection des données (RGPD).
Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux compétents.
13. Modifications des Conditions
Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment. Les modifications seront :
• Notifiées dans l'application
• Envoyées par email (si applicable)
• Effectives immédiatement après publication
Votre utilisation continue de NEETALI après modification constitue votre acceptation des nouvelles conditions.
📬 Nous Contacter
Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation :
Email : app.neetali@gmail.com
Horaires : Lundi - Vendredi, 9h - 17h